Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ppiparfumerie.fr exploité par FRAGRANCE COMPAGNIE LTD (n° 16421812).

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits en ligne.

2. Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Toute commande est confirmée par e-mail.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site. La commande est expédiée après validation du paiement.

4. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande. En cas de retard ou de perte, veuillez contacter notre service client.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation britannique, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues à l’article 6.

6. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits d’hygiène, cosmétiques ou parfums descellés après livraison, ni aux produits personnalisés. Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement.

7. Retours et remboursements

Voir notre politique de remboursement pour les conditions et modalités de retour ou de remboursement.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la loi britannique.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit anglais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

11. Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@ppiparfumerie.fr.